Diario Versión Final

Gustavo Roosen: “Si Cantv se convierte en otra Pdvsa invertí mal 12 años de mi vida”

“Las intervenciones de las comunicaciones son un delito, a menos que estén amparadas en la Ley”, dijo sobre la posibilidad de que que exista espionaje a través de la Cantv. “Asesores de Europa quieren imponer ideologías trasnochadas como el socialismo del siglo XXI, como si Venezuela fuera un laboratorio”, dijo. “La cuarta república es responsable de lo que sucede. Ella becó a los comunistas para que se quedaran cumpliendo labores de investigación y nunca los exilaron”.

En una reciente visita al Zulia, Gustavo Roosen compartió con empresarios y gerentes locales un almuerzo-conferencia donde se habló sobre la responsabilidad de las empresas y la integración del entorno del trabajador a su ambiente laboral. Versión Final lo abordó y conoció detalles de su salida de la Cantv.

La reforma constitucional plantea una reducción de la jornada laboral, pero el patrono tendrá la disposición del tiempo libre del trabajador para programar actividades, ¿esto es bueno o malo?
Yo prefiero no opinar sobre un empleador que no soy, que es el Estado. Yo creo que en tanto la reducción de la jornada laboral sea para capacitar al trabajador, para hacerlo mejor y poder evolucionar, en definitiva, esa persona está asumiendo parte de su tiempo para ser mejor y ser más productivo. Ese tipo de actividades, a la larga, redundará en mejor productividad del trabajador y de la empresa. Si esa es la esencia de la reforma, la entiendo.

Pero usted no está muy seguro que así sea…
Hasta ahora lo que he escuchado no me ha satisfecho, sobre todo, la explicación de la distribución del tiempo. Yo lo apoyaría si me dicen que yo trabajo 36 horas, y el resto del tiempo lo van a usar para mi capacitación para este cargo y para el próximo que me toque en la cadena de ascensos.

¿Pero realmente es una reducción de la jornada laboral?
Lo que se plantea es una distribución de la jornada laboral, tanto para el trabajo efectivo como frente a una computadora o a un aula de clases, atendiendo a una capacitación que la empresa tenga dispuesta para mi mejoramiento.

Usted establecía diferencias entre votante y cliente, ¿será la incursión del Gobierno en el sector empresarial la que baje la popularidad si no ofrece buen servicio?
Si la calidad de vida del cliente disminuye, entendiendo al cliente como el usuario de los servicios del Estado, la intención de voto también disminuirá.

¿Qué es para usted que el socialismo del siglo XXI?
Yo no conozco bien en qué consiste el socialismo del siglo XXI. Creo que son ensayos de laboratorio con algunos ideólogos trasnochados venidos de otras latitudes, quienes quieren poner en práctica lo que no funcionó en Europa, y lo quieren hacer en Venezuela como en un laboratorio, en vez de hacerlo en sus propios países.

¿Es decir que Venezuela es vista por los ideólogos de la revolución como una rata de laboratorio?
Mira, yo hablaba recientemente con un profesor amigo que me decía que en Venezuela él se extrañaba que existieran todavía personas que pensaran que el comunismo tenía un sentido práctico en un país moderno. Además él consideraba que la cuarta república era absolutamente responsable, porque ella becó a los comunistas para que se quedaran cumpliendo labores de investigación en el país y no los exilaron, como sí lo hicieron en otros países de Latinoamerica.

Usted fue presidente de Cantv. Recientemente Antonio Pasqualli dijo que era posible que el Gobierno estuviese creando mecanismos para intervenir las comunicaciones, ¿esto es posible?
Hay un código de conducta que la compañía tiene, y que espero que todavía exista, que lo haría imposible; además, las intervenciones de las comunicaciones son un delito a menos que estén amparadas en los supuestos previstos por la Ley, que son secuestros y tráfico de drogas. Y aún así, para poder intervenirlas deben emitirse órdenes por parte de los jueces que, eventualmente, hacen que la empresa grabe las conversaciones, cualquier otra consideración sería una ilegalidad directiva y, por supuesto, estaría incurriendo en un delito.

La presidenta de Movilnet, Jacqueline Farías, dijo que la empresa contaba con un sistema de encriptación de conversaciones, ¿cuenta la Cantv con este sistema?
Existe este sistema, pero sólo para llamadas celulares, y ese servicio cuesta dinero. Yo no quisiera pensar que el ciudadano común tiene que pagar por encriptar sus conversaciones por miedo a que lo graben porque la empresa es del Estado. En la telefonía fija no existe encriptación posible y, vuelvo y te repito, creo que los trabajadores se deben regir por el código de ética que la empresa tiene sobre este tema para que no incurra en delitos.

¿Tiene Cantv la estructura necesaria para que en la transmisión de datos de las máquinas de votación sean cambiadas?
Gráficamente, la explicación es que la Cantv lo que coloca son unos tubos por donde pasa agua, lo único es que lo que pasan son dígitos y la empresa no los puede ver, y no importa quién lo opere, la transmisión es la misma.

¿Es cierto que al presidente Chávez le convenía sacarlo del juego por su amistad con el presidente del Banco Venezolano de Crédito, Oscar García Mendoza, y el presidente del Grupo 1BC, Marcel Granier?
No, yo me fui porque después que la negociación se cerró con el Estado, yo colaboré en definir las bases de esa liberación con el accionista del 28 por ciento y sentí que había suficiente capacidad gerencial para que yo entregara la compañía, y el desgaste que me produjo la negociación, no quería hacerlo evidente en el momento de transmisión de las responsabilidades. Fue, en definitiva, dar un paso y decir, ya yo cumplí lo que debía cumplir.

¿La doble función que ejerce el ministro Rafael Ramírez lesiona la manera de gerenciar a la principal industria del país?
Las mejores prácticas empresariales distinguen, claramente, al accionista de su gerente y la confusión de esos roles puede resultar, cuando menos, peligrosa.

¿Qué de bueno dejó la nacionalización de Cantv?
Ahora es muy pronto para decir algo, será el tiempo el que tenga la última palabra.

¿Teme que la Cantv se convierta en una olla de irregularidades como sucede con Petróleos de Venezuela?
Yo espero que no lo haga, porque sino invertí muy mal los últimos 12 años de mi vida como gerente.

¿Le parece Vielma Mora un gerente eficiente?
Sí, porque es un hombre enfocado y que sabe cuál es el norte a seguir para gerenciar cumpliendo objetivos y trazándose metas. Eso hay que reconocerlo.

¿Le ganaron la batalla los jubilados de la Cantv?
No, yo no creo, los jubilados cobraron lo suyo. Y para quienes piensan que fue un pase de factura tampoco, porque nosotros lo que hicimos fue tener la paciencia para esperar la decisión final del Tribunal Supremo de Justicia.

GERENCIA
Responsabilidad industrial

• Gustavo Roosen estableció que la Responsabilidad Integral Corporativa de toda empresa, pasa primero por unos antecedentes.
• El gerente venezolano describió este proceso tal como lo presentamos a continuación.
  Hasta los años 50 privó la creencia de que la empresa sólo debía preocuparse por producir y crecer.
• En los 60 y 70 comenzaron a establecerse regulaciones, especialmente ambientales y laborales; y reactivamente la empresa comenzó a establecer programas de filantropía y voluntariado, pero bajo la visión de que “era un costo que había que pagar”.
• En los 80 y 90 se adquirió conciencia y se desarrolló tecnología para que la empresa actuara preventivamente en términos ambientales y sociales, incorporando estos procesos como una parte importante del negocio.
• La nueva etapa, de finales de los 90 y que conforma el reto del nuevo siglo es que la empresa asuma un liderazgo clave descubriendo y estimulando el mercado de las mayorías; asumiendo tecnologías eficientes tanto en lo ambiental como en lo energético; y estableciendo como paradigma que el impacto social y de desarrollo económico sustentable, es la esencia misma del negocio, tomando en cuenta a todos los actores que participan en la empresa.